الأسئلة الشائعة

التحقق من النطاق

لماذا يجب تأكيد ملكية النطاق؟

يضمن التحقق من النطاق أنك المالك الفعلي للموقع الذي تبدأ منه عمليات الشراء. يحمي هذا الإجراء حسابك من الاستخدام غير المصرح به ويمنع إتمام المدفوعات إلا عبر النطاقات المعتمدة.

كيف يتم تأكيد ملكية النطاق؟

1. توجه إلى قائمة النطاقات في لوحة التحكم.
2. نزّل ملف التحقق الخاص بنطاقك.
3. ارفع الملف إلى المجلد الرئيسي في استضافة موقعك.
4. اضغط على زر Verify لتأكيد الملكية.

---

أتمتة لوحات IPTV

كيف تعمل الأتمتة وتسليم البيانات تلقائياً؟

عند ضبط إعدادات مزود اللوحة (مثل Strong Panel أو اللوحات المتوافقة) وربط معرّف الحزمة بالباقة:

1. يختار العميل الخطة المناسبة ويتمم الدفع.
2. يتصل خادم Bridge Pay تلقائياً بواجهة اللوحة (API).
3. ينشئ النظام خط اشتراك جديد أو يمدد الاشتراك القائم.
4. تظهر بيانات الاتصال والاشتراك مباشرة للعميل على الشاشة فور انتهاء العملية.

هل يستطيع العميل تجديد خط اشتراك حالي؟

نعم، يتيح خيار التجديد أثناء الدفع إدخال اسم المستخدم الحالي لتمديد فترة الاشتراك تلقائياً دون الحاجة إلى إنشاء حساب جديد.

---

إعدادات الدفع والأرباح

كيف يتم ربط حساب PayPal؟

1. انتقل إلى صفحة Settings في لوحة التحكم.
2. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بـ Sandbox للتجربة و Live للتشغيل الفعلي.
3. احفظ الإعدادات.
4. يوصى بإجراء تجارب في وضع Sandbox قبل تفعيل الاستلام الفعلي.

كيف أستلم المبالغ المدفوعة؟

تتم المعاملات مباشرة عبر حساب PayPal الخاص بك كتاجر، ولا تحتجز Bridge Pay أي أموال للمبيعات.

---

إدارة الطلبات

كيف يجد العميل معرّف الطلب في حسابه على PayPal؟

إذا قام العميل بالدفع عبر PayPal:

1. يدخل العميل إلى حسابه على PayPal ثم إلى تبويب Activity.
2. يختار المعاملة التابعة لمتجرك.
3. تحت قسم Order Summary، سيجد عبارة تبدأ بـ order ABCXYZ123.
4. النص المكوّن من 10 أحرف وأرقام هو معرّف الطلب (Order ID) المطابق للسجلات في لوحة تحكمك.